Bestes CRM für Maschinenbau und Fertigung 2026: 7 im Vergleich, von der Vertriebspipeline bis zum ERP

Zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2026 · ca. 10 Min. Lesezeit

Die kurze Antwort: Das beste CRM für einen Hersteller hängt von Ihrer Größe ab und davon, was Sie bereits einsetzen. HubSpot Sales Hub ist das einfachste Allround-CRM für mittelgroße Hersteller; Hasmord ist für Hersteller gebaut, deren Käufer Spezifikationen zuerst mit KI recherchieren, und ordnet jede Anfrage dem richtigen Produkt zu; Zoho CRM und Pipedrive passen zu kleinen Teams mit schmalem Budget; Odoo vereint CRM und ERP in einem System; Dynamics 365 Sales passt zu Microsoft-Umgebungen; Salesforce Manufacturing Cloud bedient große Hersteller mit Rahmenverträgen und Händlernetzen.

Wer das geschrieben hat: Hasmord, eines der CRMs auf dieser Liste. Wir haben Hasmord für die Aufgabe, für die es gebaut ist, auf Platz zwei gesetzt, und wir sagen, wo jedes der anderen die bessere Wahl ist. Preise und Tarifdetails entsprechen den Angaben auf der jeweiligen Anbieterseite am 21. Oktober 2026; sie ändern sich, prüfen Sie sie daher vor dem Kauf.

Die 7 CRMs auf einen Blick

CRM oder ERP: wo die Grenze verläuft

Die meisten Hersteller betreiben bereits ein ERP für alles, was nach dem Auftrag geschieht: Stücklisten, Produktion, Lager und Rechnungsstellung. Ein CRM deckt den Verkauf selbst ab: wer die Käufer sind, was sie gefragt haben, welche Opportunities sich lohnen, die Angebote und Kundenaufträge und wer wann nachfasst. Die Schnittstelle ist der Kundenauftrag. Wird ein Deal gewonnen, sollte der Auftrag über eine Integration ins ERP fließen, ohne dass ihn jemand zweimal eintippt.

Deshalb hängt das richtige CRM davon ab, was Sie bereits einsetzen. Ist Ihr ERP solide, brauchen Sie ein CRM, das gut verkauft und sich mit ihm verbindet. Sind Sie klein und haben keines von beiden, ist eine Suite, die beides kann, vielleicht einfacher. Verkaufen Sie über Händler mit mehrjährigen Rahmenverträgen, brauchen Sie ein CRM, das dafür gebaut ist.

Fünf Dinge, die Hersteller von einem CRM brauchen

• Jede Anfrage dem richtigen Produkt zugeordnet. Käufer fragen nach einem Modell, einer Spezifikation oder einer Zertifizierung. Das CRM sollte dieses Produkt am Lead festhalten, damit der Vertrieb gleich beim ersten Mal zum richtigen antwortet.
• Händler und Distributoren ebenso wie Endkunden. Viele Hersteller verkaufen über Partner. Das CRM sollte zeigen, zu welchem Unternehmen, welchem Kontakt und welchem Kanal jeder Deal gehört.
• Lange Zyklen, die nicht versanden. Muster, Tests und Freigaben dauern Monate. Jede Opportunity braucht einen Verantwortlichen und einen nächsten Schritt mit Termin.
• Eine saubere Übergabe ans ERP. Aufträge, Preise und Kundendatensätze sollten ins ERP fließen und nicht neu erfasst werden.
• Die Frage, die den Käufer gebracht hat. Ingenieure und Einkäufer fragen heute KI-Assistenten, welcher Lieferant ihre Spezifikationen erfüllt, bevor sie eine Anfrage senden. Ein CRM, das diese Frage bewahrt, verschafft Ihrem Team eine bessere erste Antwort.

So haben wir bewertet

Wir haben für kleine und mittelgroße Hersteller bewertet: wie schnell ein Vertriebsteam Nutzen daraus zieht, wie klar der Preis ist, bevor Sie mit dem Vertrieb sprechen, wie gut jedes CRM Produkte und Käuferfragen bei jedem Deal festhält und wie es neben einem ERP passt. Enterprise-Plattformen stehen hier weiter unten, weil sie für größere Teams gebaut sind, nicht weil sie schwächer wären.

Die CRMs im Einzelnen

1. HubSpot Sales Hub

Am besten für: mittelgroße Hersteller, die ein einfaches CRM mit Marketing an einem Ort wollen.

Ein CRM mit Vertriebs-, Marketing- und Service-Tools auf einer Datenbank, dazu KI-Agenten: ein Prospecting Agent, der Leads recherchiert, und ein Data Agent, der Unternehmensdatensätze aktuell hält. Die Agenten laufen auf HubSpot Credits, die jeder kostenpflichtige Tarif enthält.

• Stärken: schnell einzuführen für Vertriebsteams, die neu im CRM sind, mit kostenlosem Einstieg und Raum, in Marketing und Service hineinzuwachsen.
• Zu beachten: Es ist kein ERP, Produktion, Lager und Rechnungsstellung brauchen daher ein eigenes System und eine Integration. Intensive KI-Nutzung kostet mehr als der Preis pro Platz, und Professional erfordert eine einmalige Onboarding-Gebühr.
• Preis: Kostenlos für bis zu 2 Nutzer. Starter $20 pro Platz und Monat (bei unserer Prüfung zum Angebotspreis von $7 angezeigt). Professional ab $90 pro Platz und Monat plus einmalige Onboarding-Gebühr von $1,500.

2. Hasmord

Am besten für: Hersteller, deren Käufer nach Spezifikationen fragen, bevor sie ein Angebot anfordern.

Eine AEO-native Vertriebsplattform. Hasmord zeigt, was KI-Assistenten Käufern über Ihre Produkte und Leistungen sagen, und korrigiert die Fakten, die sie falsch wiedergeben, findet Käufer und Händler, die bereits Interesse an dem zeigen, was Sie herstellen, und bewahrt jeden Lead in einem CRM auf, das ihn dem richtigen Kunden, Kontakt und Produkt zuordnet, mit den Fragen des Käufers in den Unterlagen.

• Stärken: gebaut um die Fragen zu Spezifikationen, Zertifizierungen und Mindestbestellmengen, die Käufer der KI stellen, bevor sie Sie kontaktieren, sodass jede Anfrage mit dem Produkt eintrifft, um das es geht. Alles, was die KI vorbereitet, ein Lead oder eine Zuordnung, wartet auf die Bestätigung durch einen Menschen.
• Zu beachten: Es ist kein ERP: Produktion, Lager und Buchhaltung bleiben in Ihrem ERP, und ein Händlerportal gibt es nicht. Es versendet keine E-Mails und führt keine Anrufe.
• Warum der Outreach bei Ihnen bleibt: Wir halten den ersten Kontakt für den wichtigsten Schritt bei der Bearbeitung eines Leads, besonders bei einem signalbasierten. Diese Menschen haben echtes Interesse an etwas Konkretem gezeigt, und eine nachlässige oder automatisierte Nachricht kann dieses Interesse in Verärgerung verwandeln und Sie den Lead kosten. Deshalb zeigt Hasmord, warum jede Person passt und was sie gesagt hat, und Ihr Team entscheidet, ob, wann und wie es Kontakt aufnimmt.
• Preis: CRM und AEO gibt es in jedem Tarif zusammen: Free enthält 1 CRM-Nutzer, Starter 2 für $79 pro Quartal und Growth 5 für $149 pro Monat, mit 10 weiteren Nutzern für $100 pro Monat. Pro kostet $699 pro Monat mit 30 CRM-Nutzern. Kunden finden wird in jedem Tarif nach Verbrauch abgerechnet, auch in Free: Laden Sie Guthaben ab $10 auf (Sie starten mit $10 Startguthaben, und bis zum 31. Oktober 2027 wird jede Aufladung 1:1 verdoppelt, bis zu $50 pro Aufladung), legen Sie ein Tageslimit fest, und die Suchen laufen von selbst.

3. Zoho CRM

Am besten für: kleine und mittelgroße Hersteller mit schmalem Budget.

Ein anpassbares CRM mit Zia, Zohos KI, und KI-Agenten in den höheren Editionen, innerhalb einer größeren Familie von Zoho-Apps, die Lagerverwaltung und Buchhaltung umfasst.

• Stärken: viel CRM für den Preis, mit eigenen Feldern und Workflows, die zu der Art passen, wie ein Hersteller bereits verkauft.
• Zu beachten: Die Flexibilität braucht Zeit für die Einrichtung, und KI-Agenten gibt es erst ab der Edition Professional.
• Preis: Kostenlos für bis zu 3 Nutzer. Standard $14, Professional $23 und Enterprise $40 pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet.

4. Pipedrive

Am besten für: kleine Vertriebsteams, die eine einfache visuelle Pipeline wollen.

Ein CRM, bei dem die Pipeline im Mittelpunkt steht und das jeden Vertriebsmitarbeiter auf den nächsten Schritt jedes Deals ausrichtet, mit Add-ons für Lead-Erfassung, Dokumente und Projekte.

• Stärken: leicht zu starten und leicht weiterzunutzen, was für ein kleines Vertriebsteam mehr zählt als Funktionen.
• Zu beachten: Gebaut für Deals, nicht für Produktion oder Lager, und Dokumente gibt es nur mit einem kostenpflichtigen Add-on (Smart Docs, ab $32.50 pro Monat).
• Preis: Lite $14, Growth $39, Premium $59 und Ultimate $79 pro Platz und Monat, jährlich abgerechnet; 14 Tage Testphase.

5. Odoo

Am besten für: kleine Hersteller, die CRM, Fertigung, Lagerverwaltung und Buchhaltung in einem System wollen.

Eine Open-Source-Business-Suite: CRM, Fertigung, Lagerverwaltung, Buchhaltung und mehr als Apps auf einer Datenbank.

• Stärken: Es gibt keine Integration zwischen CRM und ERP zu bauen, weil beides dasselbe System ist, zu einem Preis, den sich kleine Hersteller leisten können.
• Zu beachten: Das ganze Unternehmen auf einer Suite zu betreiben, ist ein größeres Projekt als die Einführung eines CRM: Planen Sie Einrichtung und Prozessänderungen ein. Das Hosting über Odoo.sh und der Tarif Custom kosten extra.
• Preis: One App Free umfasst eine App mit unbegrenzten Nutzern. Standard, mit allen Apps, kostet $31.10 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung (bei unserer Prüfung für die ersten 12 Monate mit $24.90 angezeigt).

6. Microsoft Dynamics 365 Sales

Am besten für: Hersteller, die bereits Microsoft 365 oder Microsofts ERP nutzen.

Microsofts Vertriebs-CRM, mit Copilot und vorgefertigten Agenten wie einem Sales Close Agent ab der Edition Enterprise, das zusammen mit Microsoft 365 und Microsofts eigenen ERP-Apps arbeitet.

• Stärken: eine natürliche Wahl, wenn Ihre Teams bereits in Outlook, Teams und Dynamics arbeiten, mit Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.
• Zu beachten: Copilot und die Agenten gibt es erst ab Enterprise, und die Einrichtung braucht in der Regel einen Partner.
• Preis: Sales Professional $65, Sales Enterprise $105 und Sales Premium $150 pro Nutzer und Monat, jährlich bezahlt; kostenlose Testphase.

7. Salesforce Manufacturing Cloud

Am besten für: große Hersteller, die Rahmenverträge, Prognosen und Händlernetze auf einer Plattform steuern.

Salesforces CRM für Hersteller: Opportunities, Run-Rate-Rahmenverträge, Bedarfsprognosen und Projekte auf Datenmodellen der Fertigung, mit Flex Credits für KI und Agentforce inklusive.

• Stärken: Tiefe für komplexe B2B-Verkäufe: Verträge über mehrere Jahre, kontenbasierte Prognosen und ein großes Partner-Ökosystem.
• Zu beachten: Preislich für große Teams mit Jahresverträgen ausgelegt und meist mit einem Partner eingerichtet; mehr, als ein kleiner Hersteller braucht.
• Preis: Manufacturing Cloud Sales Core $275 pro Nutzer und Monat und Sales Max $650, jährlich abgerechnet im Jahresvertrag.

So wählen Sie

• Sie wollen ein einfaches CRM mit Marketing an einem Ort: HubSpot Sales Hub.
• Ihre Käufer recherchieren Spezifikationen zuerst mit KI, und Sie wollen Anfragen dem richtigen Produkt zugeordnet: Hasmord, neben Ihrem ERP.
• Sie brauchen ein leistungsfähiges CRM mit kleinem Budget: Zoho CRM oder Pipedrive, wenn Sie die einfachste Pipeline wollen.
• Sie sind klein und wollen CRM und ERP in einem System: Odoo.
• Sie arbeiten bereits mit Microsoft: Dynamics 365 Sales.
• Sie sind ein großer Hersteller mit Rahmenverträgen und Händlernetzen: Salesforce Manufacturing Cloud.

Wo Hasmord ins Spiel kommt

Hasmord ist die AEO-native Vertriebsplattform. Käufer stellen ihre Fragen in KI-Assistenten, in der Suche und im Verkaufsgespräch. Hasmord zeigt, wo Ihre Antworten zu Ihren Produkten und Leistungen Lücken haben, macht aus Belegen bessere Antworten, findet potenzielle Kunden für Sie und verbindet jeden Lead mit Ihrem Vertriebsprozess.

Das CRM von Hasmord ist einer von vier Schritten. Hasmord zeigt, wo Ihre Antworten zu Ihren Produkten und Leistungen in KI-Assistenten Lücken haben, macht aus Belegen bessere Antworten, die Ihr Team freigibt, findet potenzielle Kunden, die bereits nach dem suchen, was Sie herstellen, und bewahrt jeden Lead in einem AEO-nativen CRM mit der Frage auf, die ihn gebracht hat. Was Käufer im Vertrieb fragen, wird dann zur nächsten Lücke, die es zu schließen gilt. Siehe Hasmord für Hersteller und Distributoren, das CRM und die Preise.

Häufig gestellte Fragen

Was ist das beste CRM für Hersteller?

Das hängt von Ihrer Größe ab und davon, was Sie bereits einsetzen. Für ein einfaches CRM mit Marketing an einem Ort HubSpot Sales Hub; für Anfragen, die dem richtigen Produkt zugeordnet sind, und Käufer, die zuerst mit KI recherchieren, Hasmord; für ein leistungsfähiges CRM mit schmalem Budget Zoho CRM oder Pipedrive; für CRM und ERP in einem System Odoo; für Microsoft-Umgebungen Dynamics 365 Sales; für große Hersteller mit Rahmenverträgen und Händlernetzen Salesforce Manufacturing Cloud.

Was ist ein CRM in der Fertigung?

Software, die den Vertrieb eines Herstellers verwaltet: Leads und Anfragen, die Produkte, nach denen gefragt wird, Opportunities, Angebote und Kundenaufträge, Nachfassaktionen und für viele auch Distributoren und Händler. Das ERP übernimmt, sobald der Auftrag erteilt ist, mit Produktion, Lager und Rechnungsstellung.

Was ist das beste CRM für einen kleinen Fertigungsbetrieb?

Eines, das Ihr Vertriebsteam tatsächlich nutzt, zu einem Preis, den Sie vorab sehen. Zoho CRM ist für bis zu 3 Nutzer kostenlos, HubSpot für bis zu 2, und Pipedrive beginnt bei $14 pro Platz und Monat bei jährlicher Zahlung, wie auf deren Preisseiten am 21. Oktober 2026 angezeigt. Wenn Sie noch kein ERP haben, vereint Odoo beides in einem System.

Brauchen Hersteller ein CRM, wenn sie bereits ein ERP haben?

In der Regel ja. Ein ERP erfasst Aufträge, Bestände und Produktion; selten hält es fest, wer was gefragt hat, welche Opportunities offen sind und wer wann nachfasst. Die meisten Hersteller verbinden das CRM über eine Integration mit dem ERP, sodass der Kundenauftrag eines gewonnenen Deals ohne Neuerfassung ins ERP gelangt.

Was kostet ein CRM für Hersteller?

Von kostenlosen Tarifen für wenige Nutzer bis zu mehreren hundert Dollar pro Nutzer und Monat. Salesforce Manufacturing Cloud beginnt bei $275 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung, Dynamics 365 Sales bei $65, und das CRM von Hasmord gibt es in jedem Tarif zusammen mit AEO: 1 Nutzer kostenlos, 2 Nutzer in Starter für $79 pro Quartal und 5 in Growth für $149 pro Monat, mit 10 weiteren Nutzern für $100 pro Monat.

Siehe auch: Hasmord für Hersteller und Distributoren · die besten AI Sales Tools · was ein KI-natives CRM ist · Kunden finden.