데이터를 안심하고 맡길 수 있도록 설계했습니다

인증 & 접근 보안

• Google, Microsoft, Apple의 OAuth로 로그인합니다. 별도의 비밀번호를 만들거나 저장하도록 요구하지 않습니다.
• OAuth 리프레시 토큰과 연동 자격 증명은 저장 시 암호화됩니다.
• 행 단위 보안을 적용한 엄격한 테넌트 격리로, 한 워크스페이스가 다른 워크스페이스의 데이터를 읽을 수 없습니다.
• 소유자, 관리자, 구성원 역할 전반에 최소 권한 접근 통제를 적용합니다.

데이터 처리 & 개인정보

• 제품 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 데이터를 판매하지 않습니다.
• 데이터 보관은 리포트와 분석에 필요한 범위로 제한되며, 언제든지 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 당사의 운영 방식은 적법하고 투명한 처리를 위한 GDPR 원칙에 부합합니다.
• Google Analytics를 연결하면 읽기 전용 권한만 요청하며, AI 유입 트래픽을 제품별로 귀속하는 용도로만 사용합니다.
• 자세한 내용은 개인정보 처리방침과 데이터 처리 계약서에서 확인하세요.

결제 & 환불

• 결제는 Stripe가 안전하게 처리합니다. 전체 신용카드 번호는 저장하지 않습니다.
• 언제든지 해지할 수 있습니다. 환불은 서비스 이용약관에 명시된 정책에 따라 처리됩니다.

계정 복구

• 기기 간 접근은 ID 제공업체와 연결되어 있어, 워크스페이스를 잃지 않고 안전하게 접근 권한을 복원할 수 있습니다.
• 계정 복구는 Google, Microsoft 또는 Apple 계정의 자체 복구 절차를 통해 이루어집니다.

지원 경로

실제 사람이 지원합니다. support@hasmord.com으로 이메일을 보내거나 앱 내 도움말 센터를 이용하세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다. 보안 문제를 신고하려면 지원 페이지를 확인하세요.

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