FAQ

자주 묻는 질문

시작하기 전에 알아 두면 좋은 내용과 점검이 작동하는 방식에 대한 배경입니다.

Hasmord는 무엇인가요?

Hasmord는 AEO 네이티브 세일즈 플랫폼입니다. 구매자는 AI 어시스턴트, 검색, 영업 대화에서 질문합니다. Hasmord는 제품과 서비스에 대한 답변이 부족한 부분을 찾아내고, 근거를 바탕으로 더 나은 답변을 만들며, 잠재 고객을 찾아 드리고, 모든 리드를 영업 프로세스에 연결합니다.

Hasmord는 AEO나 GEO 도구일 뿐인가요?

아닙니다. AEO/GEO는 세 가지 구성 요소 중 하나입니다. 대부분의 AEO·GEO 도구는 AI 답변에서 브랜드가 얼마나 자주 언급되는지 추적합니다. Hasmord의 AEO/GEO는 제품 단위로 작동합니다. AI 어시스턴트가 잘못 알고 있는 정보에 대한 수정안을 준비하고, 승인하신 후에만 적용합니다. 이어서 고객 찾기가 판매하는 제품을 이미 찾고 있는 사람을 발견하고, CRM이 각 리드를 주문까지 관리합니다. 그래서 Hasmord를 AEO 네이티브 세일즈 플랫폼이라고 부릅니다.

Hasmord는 SEO나 AEO 에이전시와 경쟁하나요?

아닙니다. Hasmord는 SEO나 AEO 서비스를 판매하지 않습니다. 에이전시는 내가 검색되고 언급되도록 돕고, Hasmord는 그 답변을 제품 판매로 바꿉니다. 에이전시는 고객별 워크스페이스에서 Hasmord를 운영하거나 파트너 프로그램으로 고객을 소개할 수 있습니다.

고객 찾기는 어떻게 작동하나요?

지켜보는 경쟁사나 추적하는 구매자 질문에서 시작하세요. Hasmord가 판매하는 제품에 관심을 보이는 사람을 찾아, 각각 어떤 점이 맞는지 이유와 함께 검토용으로 저장합니다. 직접 검증한 사람만 CRM에 들어가며, Hasmord는 대신 누구에게도 연락하지 않습니다.

Hasmord는 AI가 내 제품을 이해하도록 어떻게 돕나요?

Hasmord는 제품 정보의 빈틈을 찾고, 제품 주장의 근거가 되는 출처를 확인하며, 그 결과를 검토할 수 있는 개선안으로 바꾸도록 돕습니다. 명확한 사양, 관련 근거, 유용한 구매 정보가 있으면 AI 어시스턴트와 구매자가 내 제품과 서비스를 더 쉽게 이해하고 비교할 수 있습니다.

어떻게 시작하나요?

공개 제품 URL로 시작하거나 CSV를 업로드하세요. 결과를 검토하고, 누락된 정보를 추가하거나 보완하고, 제안된 개선안을 검토합니다. 제품 하나로 시작해 점차 확장할 수 있습니다.

시작하는 데 얼마나 걸리나요?

AEO와 고객 찾기를 가동하는 데 약 5~10분이 걸립니다. Google, Microsoft 또는 Apple 계정으로 가입하고(Free 플랜은 카드 불필요), 제품 페이지 링크를 붙여 넣으면 추가되는 즉시 Hasmord가 점검합니다. 이어서 ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity에 구매자의 질문을 던지고, 경쟁사나 구매자 질문에서 고객 찾기 검색을 시작하세요. CRM은 영업 프로세스를 옮겨 와야 하므로 더 오래 걸립니다. 맞춤 요구 사항이 없다면 Growth는 보통 2주 이내, 엔터프라이즈 팀은 한 달 이내입니다. 일부 결과는 설계상 시간이 더 걸립니다. 검색은 계속 실행되며 사람을 찾는 대로 추가하고, 질문 모니터는 Google AI 개요에서 질문 하나를 7일 동안 추적하며, 어시스턴트는 이후 며칠에서 몇 주에 걸쳐 페이지 변경을 반영합니다. 도움이 필요하시면 Growth와 Pro에는 온라인 도입 지원 세션이 포함되어 있습니다.

변경 사항을 적용하기 전에 검토할 수 있나요?

네. Hasmord에서는 제안된 변경 사항과 그 근거 정보를 적용하기 전에 검토할 수 있습니다. 게시 및 내보내기 옵션은 사용하는 워크플로에 따라 다릅니다. 제품 페이지를 점검하는 것만으로는 웹사이트나 스토어가 변경되지 않습니다.

AI 어시스턴트가 내 제품을 어떻게 설명하는지 어떻게 확인하나요?

Hasmord는 구매자 질문으로 점검을 실행하고 응답을 저장하므로, 제품 언급, 설명, 인용을 검토할 수 있습니다. Google Analytics를 연결하면 AI 어시스턴트가 보낸 식별 가능한 방문도 확인할 수 있습니다. 이는 특정 점검과 방문에서 얻은 관찰 결과이며, 모든 AI 상호작용을 완전히 보여 주는 것은 아닙니다. 단계별 방법은 AEO 추적을 참고하거나 AI 어시스턴트가 제품에 대해 하는 말을 확인해 보세요.

Hasmord는 어떤 AI 어시스턴트를 점검하나요?

OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity API를 통한 ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity입니다. API 답변은 사람들이 어시스턴트 자체 앱에서 보는 내용과 다를 수 있습니다.

기존 웹사이트나 스토어와 함께 Hasmord를 사용할 수 있나요?

네. 웹사이트나 스토어프런트를 교체하지 않고도 접근 가능한 공개 제품 페이지를 가져오거나 CSV를 업로드해 시작할 수 있습니다. 직접 연결, 게시, 내보내기 옵션은 플랫폼에 따라 다릅니다. 사용 환경에서 가능한 기능은 연동 가이드를 확인하세요.

무료로 시작할 수 있나요?

네. 신용카드 없이 Free 플랜으로 시작하세요. 더 많은 용량이나 기능이 필요할 때 업그레이드하면 됩니다. 현재 한도, 결제 옵션, 플랜별 포함 내용은 요금을 확인하세요.

Hasmord는 내 데이터를 어떻게 처리하나요?

Hasmord는 승인하신 제품 정보와 연결된 데이터를 서비스 제공에 사용합니다. AI 분석에는 외부 AI 제공업체가 관여할 수 있습니다. 고객의 데이터를 판매하지 않으며, 고객 데이터를 파운데이션 모델 학습에 사용하지 않습니다. 접근 통제, 처리, 보관, 삭제에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침과 보안 페이지를 확인하세요.

답변 엔진 최적화(AEO)란 무엇인가요?

AEO는 ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude 같은 AI 답변 엔진이 제품 콘텐츠를 이해하고, 비교하고, 정확하게 설명할 수 있도록 콘텐츠를 구조화하는 방법입니다. SEO가 링크의 순위 목록을 최적화한다면, AEO는 구매자에게 직접 제공되는 답변에 초점을 맞춥니다.

Hasmord는 기존 SEO 도구와 무엇이 다른가요?

SEO 도구는 링크 목록의 키워드 순위와 백링크에 초점을 맞춥니다. Hasmord는 제품 정보 자체, 즉 빈틈, 주장의 근거, 적용 전에 검토하는 개선안, 특정 점검에서 어시스턴트가 한 말에 초점을 맞춥니다. 많은 팀이 두 가지를 함께 사용합니다. 전체 비교와 AI 가시성 도구 가이드를 확인하세요.

인용 트래커는 어떻게 작동하나요?

OpenAI, Anthropic(Claude), Google(Gemini), Perplexity의 AI 모델에 현실적인 구매자 질문을 보내고, 답변에 내 브랜드, 모델명, URL이 언급되는지 확인합니다. 모델 수는 플랜에 따라 다릅니다. 답변 텍스트와 인용으로 집계되었는지 여부를 볼 수 있어 결과를 직접 검토할 수 있습니다. API 답변은 사람들이 일반 소비자용 앱에서 보는 내용과 다를 수 있습니다.

Hasmord는 AEO에서 무엇을 할 수 있나요?

AEO 기능은 일곱 가지입니다. AI 답변은 AI 어시스턴트가 구매자에게 내 브랜드에 대해 하는 말을 보여 주고, 인용은 AI가 신뢰하는 곳을 보여 주며, 개선은 약한 답변을 이기는 답변으로 바꾸고, 경쟁사 리서치는 구매자가 경쟁사를 선택하는 이유를 밝혀내며, 질문 모니터는 Google AI 개요 가시성을 좌우하는 요인을 보여 주고, 일관성 리포트는 내 주장과 모순되는 사실을 잡아내며, 웹 트래픽은 AI가 보내 주는 구매자를 보여 줍니다. AEO 플랫폼을 확인하세요.

질문 모니터란 무엇인가요?

질문 모니터는 구매자 질문 하나에 대한 Google AI 개요를 일주일 동안 매일 읽습니다. 개요에 내 브랜드가 언급되는지, 어떤 출처와 제품 정보에 의존하는지, 다음에 해야 할 콘텐츠 변경 한 가지를 보여 줍니다. 각 모니터는 리서치 크레딧 1개를 사용합니다.

Hasmord의 CRM은 무엇을 하나요?

리드를 출처와 함께 보관하고, 담당자를 지정하고, 추진할 가치가 있는 리드를 영업 기회로 승인하며, 후속 조치를 추적합니다. 허용하면 고객, 연락처, 제품을 자동으로 매칭할 수 있고, 각 딜 뒤에 있는 구매자 질문은 제품과 AEO 작업에 계속 연결됩니다. CRM은 Free를 포함한 모든 플랜에 포함됩니다. CRM을 확인하세요.

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