常見問題

Hasmord 是 AEO 原生銷售平台。買家在 AI 助理、搜尋和銷售對話中提出問題。Hasmord 找出你對產品與服務的回答哪裡不足，用證據把回答變得更好，為你找到潛在客戶，並把每一條線索接進你的銷售流程。

不是。AEO/GEO 只是三個部分之一。多數 AEO 與 GEO 工具追蹤的是品牌在 AI 回答中被提及的頻率。Hasmord 的 AEO/GEO 以產品為單位運作：它會為 AI 助理說錯的事實準備修正，並且只在你核准後才套用。接著，尋找客戶會找出已在尋找你所售商品的人，CRM 則帶著每條線索一路跟進到訂單。這就是我們稱它為 AEO 原生銷售平台的原因。

不會。Hasmord 不販售 SEO 或 AEO 服務。你的代理商讓你被找到、被提及；Hasmord 則把這些回答轉化為產品銷售。代理商可以為每位客戶在各自的工作區中使用 Hasmord，也可以透過我們的合作夥伴計畫轉介客戶。

從你關注的競爭對手或你追蹤的買家問題開始。Hasmord 會找出對你所售商品表現出興趣的人，並將每一位連同適合的原因儲存起來，供你審核。只有你驗證過的人才會進入你的 CRM，Hasmord 也絕不會替你聯絡任何人。

Hasmord 協助你找出產品資訊的缺口、檢查產品主張背後的來源，並把這些發現轉化為可供你審核的改善。清楚的規格、相關的證據和實用的購買資訊，能讓 AI 助理和買家更容易理解並比較你的產品與服務。

從一個公開的產品網址或上傳 CSV 開始。檢視發現的問題，補充或釐清缺少的資訊，並審核建議的改善。你可以先從一項產品開始，再逐步擴大。

大約 5 到 10 分鐘就能讓 AEO 和尋找客戶開始運作。使用 Google、Microsoft 或 Apple 註冊（Free 方案不需要信用卡），貼上產品頁面連結，Hasmord 會在加入時自動檢查，向 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity 提出你的買家的問題，然後從競爭對手或買家問題開始一次尋找客戶搜尋。CRM 需要較長的時間，因為你的銷售流程要搬進去：在沒有客製需求的情況下，Growth 通常在兩週內完成，企業團隊通常在一個月內完成。有些結果依設計需要更久：搜尋會持續執行，找到人就加入；問題監測會在 Google AI 摘要中追蹤一個問題七天；而助理要在頁面變更後的幾天或幾週內，才會吸收這些變更。如果你需要協助，Growth 和 Pro 包含線上導入輔導。

可以。Hasmord 讓你在套用前審核提議的變更及其佐證資訊。發布與匯出選項取決於你使用的工作流程。檢查產品頁面本身不會更動你的網站或商店。

Hasmord 會用買家的問題執行檢查，並儲存回應，讓你查看產品被提及的情形、描述與引用來源。你也可以連結 Google Analytics，查看可辨識為由 AI 助理導入的訪問。這些是特定檢查與訪問的觀察結果，並非每一次 AI 互動的完整樣貌。想了解逐步方法，請參閱 AEO 追蹤，或觀看AI 助理如何談論一項產品。

ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity，透過 OpenAI、Anthropic、Google 和 Perplexity 的 API。API 的回答可能與使用者在這些助理自家應用程式中看到的不同。

可以。你可以先匯入可存取的公開產品頁面，或上傳 CSV，不需要更換網站或店面。直接串接、發布與匯出選項會因平台而異。請參閱我們的整合指南，了解你的環境可以使用哪些功能。

可以。從 Free 方案開始，不需要信用卡。需要更多額度或功能時再升級。請參閱價格，了解目前的限制、付款選項，以及各方案包含的內容。

Hasmord 會使用你授權的產品資訊與已連結的資料來提供服務。AI 分析可能會用到第三方 AI 供應商。我們不會出售你的資料，也不會使用客戶資料來訓練基礎模型。有關存取控制、處理、保存與刪除的詳情，請參閱我們的隱私權政策與安全性頁面。

AEO 是將你的產品內容結構化的做法，讓 AI 答案引擎（ChatGPT、Perplexity、Gemini 和 Claude）能夠理解、比較並準確描述它。SEO 針對的是排序的連結清單，AEO 則著重於直接給買家的答案。

SEO 工具著重於一份連結清單的關鍵字排名與反向連結。Hasmord 著重於產品資訊本身：缺口、主張背後的證據、套用前由你審核的改善，以及助理在特定檢查中的回答。許多團隊兩者並用。請參閱完整的比較與我們的 AI 能見度工具指南。

它會把貼近真實的買家問題送給 OpenAI、Anthropic（Claude）、Google（Gemini）和 Perplexity 的 AI 模型，並檢查回答是否提到你的品牌、型號或網址。模型數量依方案而定。你可以看到回答的內容，以及是否被算作引用，因此能自行檢視結果。API 的回答可能與使用者在一般消費者應用程式中看到的不同。

七項 AEO 功能：AI 回答顯示 AI 助理對你的買家說了什麼；引用來源顯示 AI 信任誰；改善把薄弱的回答變成勝出的回答；競爭對手研究找出買家為什麼選擇你的競爭對手；問題監測顯示是什麼左右了你在 Google AI 摘要中的能見度；一致性報告抓出與你相互矛盾的事實；網站流量顯示 AI 帶給你的買家。請參閱 AEO 平台。

問題監測會針對單一買家問題，連續一週每天讀取 Google AI 摘要。它會顯示摘要是否點名你、依據哪些來源與產品資訊，以及接下來該做的那一項內容調整。每個監測使用一個研究點數。

它會連同來源一起保存線索，讓你指派負責人，並把值得跟進的線索核准為商機，同時追蹤後續跟進。在你允許後，客戶、聯絡人與產品可自動比對，每筆交易背後的買家問題也會與產品及其 AEO 工作保持連結。CRM 包含在每個方案中，包括 Free。請參閱 CRM。