常见问题解答

Hasmord 是 AEO 原生销售平台。买家在 AI 助手、搜索和销售对话中提出问题。Hasmord 找出你对产品与服务的回答哪里不足，用证据把回答变得更好，为你找到潜在客户，并把每一条线索接入你的销售流程。

不是。AEO/GEO 只是它三个部分之一。大多数 AEO 和 GEO 工具只追踪品牌在 AI 回答中被提及的频率。Hasmord 的 AEO/GEO 按产品逐个推进：为 AI 助手说错的事实准备修正，并且只在你批准后才应用。寻找客户随后会找到已经在询问你所售产品的人，CRM 则把每条线索保留到下单。这就是我们称它为 AEO 原生销售平台的原因。

不会。Hasmord 不销售 SEO 或 AEO 服务。你的代理机构让你被找到、被提及；Hasmord 把这些回答转化为产品销售。代理机构可以为每个客户在一个工作区中运行 Hasmord，也可以通过我们的合作伙伴计划推荐客户。

从你关注的竞争对手或你追踪的买家问题出发。Hasmord 会找到对你所售产品表现出兴趣的人，并把每个人连同适合你的理由一起保存，供你审核。只有你核实过的人才会进入你的 CRM，Hasmord 也绝不会替你联系任何人。

Hasmord 帮你找出产品信息中的缺口，核查产品主张背后的来源，并把这些发现转化为你可以审核的改进。清晰的规格、相关的证据和有用的购买信息，会让你的产品和服务更容易被 AI 助手和买家理解与比较。

从一个公开的产品 URL 或上传 CSV 开始。查看发现的问题，补充或澄清缺失的信息，并审核建议的改进。你可以先从一个产品开始，再逐步扩展。

大约 5 到 10 分钟，即可让 AEO 和寻找客户运转起来。用 Google、Microsoft 或 Apple 账号注册（Free 方案无需信用卡），粘贴产品页面链接，Hasmord 会在添加时进行检查，向 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity 提出你的买家的问题，然后从一个竞争对手或一个买家问题开始一次寻找客户搜索。CRM 需要更长时间，因为你的销售流程要迁移进去：在没有定制需求的情况下，Growth 通常两周内完成，企业团队通常一个月内完成。有些结果按设计就需要更长时间：搜索会持续运行，并在找到人时逐步添加；问题监测会在七天内跟踪 Google AI 概览中的一个问题；而 AI 助手会在随后的几天或几周内吸收页面的更改。如果你需要帮助，Growth 和 Pro 包含在线实施辅导。

可以。Hasmord 让你在应用更改之前，先审核拟议的更改及其支撑信息。发布和导出选项取决于你使用的工作流程。仅仅检查产品页面本身不会更改你的网站或店铺。

Hasmord 使用买家问题运行检查并保存回答，方便你查看产品提及、描述和引用。你还可以连接 Google Analytics，查看可识别的、由 AI 助手引荐的访问。这些是来自特定检查和访问的观察结果，并非每一次 AI 互动的完整视图。如需分步方法，请参阅 AEO 追踪，或观看AI 助手如何谈论一款产品。

ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity，通过 OpenAI、Anthropic、Google 和 Perplexity 提供的接口调用。接口返回的回答可能与人们在这些助手自己的应用中看到的不同。

可以。你可以先导入可访问的公开产品页面或上传 CSV，无需替换你的网站或店面。直接连接、发布和导出选项因平台而异。请参阅我们的集成指南，了解适用于你的环境的功能。

可以。从 Free 方案开始，无需信用卡。当你需要更多容量或功能时再升级。当前限额、计费选项以及各方案包含的内容，请参阅价格。

Hasmord 使用你授权提供的产品信息和连接的数据来提供服务。AI 分析可能会涉及第三方 AI 提供商。我们不会出售你的数据，也不会使用客户数据训练基础模型。有关访问控制、处理、保留和删除的详情，请参阅我们的隐私政策和安全页面。

AEO 是整理产品内容的实践，让 AI 答案引擎——ChatGPT、Perplexity、Gemini 和 Claude——能够理解、比较并准确描述这些内容。SEO 针对的是按排名排列的链接列表，而 AEO 关注的是直接给到买家的那个答案。

SEO 工具关注的是链接列表的关键词排名和反向链接。Hasmord 关注的是产品信息本身：缺口、主张背后的证据、你在应用前审核的改进，以及 AI 助手在特定检查中的回答。许多团队两者并用。请查看完整的对比和我们的 AI 可见度工具指南。

它向 OpenAI、Anthropic（Claude）、Google（Gemini）和 Perplexity 的 AI 模型发送逼真的买家问题，并检查回答中是否提到了你的品牌、型号或 URL。模型数量取决于你的方案。你可以看到回答原文，以及它是否被计为一次引用，从而自行审核结果。接口返回的回答可能与人们在消费者应用中看到的不同。

七项 AEO 能力：AI 回答显示 AI 助手对你的买家如何介绍你；引用显示 AI 信任谁；改善把薄弱的回答变成制胜的回答；竞争对手研究揭示买家为什么选择你的竞争对手；问题监测显示是什么在影响你在 Google AI 概览中的可见度；一致性报告找出与你相矛盾的事实；网站流量显示 AI 带给你的买家。请参阅 AEO 平台。

问题监测会针对一个买家问题，在一周内每天读取 Google AI 概览。它会显示概览是否提到了你，它依赖哪些来源和产品信息，以及接下来应做的那一项内容更改。每个监测消耗一个研究额度。

它会保留带有来源的线索，让你分配线索，并把值得跟进的线索批准为商机，同时跟踪后续跟进。在你允许后，客户、联系人和产品可以自动匹配，每笔交易背后的买家问题也始终与产品及其 AEO 工作保持关联。CRM 包含在每个方案中，包括 Free。请参阅 CRM。