Hasmord Research 发布原创研究和最新数据,说明 AI 引擎引用了谁、如何谈论产品,以及这些如何影响销售。每周发布新数据,每项研究都附有方法和局限;完整研究还会公开数据供下载。
针对 60 个 B2B 采购问题的 504 条 AI 回答,按问题类型划分:“如何选择”引用的指南、“最佳 X”榜单、对比页面,以及“X 值得吗”引用的评测平台和价格页。
12 个类别的 60 个 B2B 采购问题,三轮、三个引擎:各类别中厂商官网、评测平台、媒体和论坛的占比;厂商自己的对比页面;Google 隐藏的引用链接;以及两周后再次提问的购物类问题。
来自 60 个购物问题(每个问题问三次)的 371 张 ChatGPT 商品卡片:卡片何时出现、链接到哪些商店,以及一小时后商店和价格变化的频率。
追问第二个 AI、重新提问、打开链接,在 11 条我们知道正确值的价格和库存错误回答上做了测试,另外还测了 ChatGPT 和 Perplexity 在错误内容上达成一致的频率。
针对同样的 60 个购物问题,同一天对比 Google 第一页与 ChatGPT、Perplexity 和 Google AI 概览的引用,以及各引擎转而引用了什么。
ChatGPT、Perplexity 和 Google AI 概览针对 60 个购物问题引用的每个网站的 robots.txt:它们屏蔽了哪些 AI 爬虫,以及回答仍然引用了哪些封闭页面。
针对 60 个购物问题的 360 条回答:提及的品牌、引用的网站、回答长度、各自重复使用同样来源的频率,以及哪一个会在“如何选择”类问题中提及品牌。
将 55 条 Google AI 概览与同一搜索的第一页比对:各排名位置被引用的频率,以及有多少被引用的页面根本不在第一页。
同样的买家问题一天内问三次:ChatGPT 重复提及同一批品牌的频率,与重复引用同一批网站的频率对比,以及如何把提及作为占比来追踪。
60 个购物问题在一天内于 Google、ChatGPT 和 Perplexity 各问三次,另外针对 8 种商品的购买渠道类回答,对照实时商店价格和库存做了核查。
同样的 60 个购物问题在 ChatGPT、Perplexity 和 Google 中的结果:品牌官网、零售商、YouTube 和 Reddit,以及各引擎之间重叠之少。10 月 18 日已更正。
Google 美国站的 60 个购物问题:AI 概览引用评测网站、YouTube、Reddit、品牌页面和零售商的频率。10 月 18 日已更正。
我们如何做研究
关于 AI 引擎如何回答买家问题的原创研究:它们引用哪些来源、如何谈论产品,以及这些如何影响销售。每项研究都公开方法、局限和数据。
每周发布。完整研究连同数据文件添加到本页;附有新数据的较短文章则连同方法和局限一起添加。
可以。每项研究的 CSV 都是免费的:在研究页面输入你的邮箱即可下载,再使用时请附上该研究的链接。公司资料和媒体联系方式见我们的新闻资料包。