我们向 ChatGPT 和 Perplexity 提出了Google AI 概览研究中的同样 60 个购物问题,并记录了它们引用的每个来源。三个引擎都在大约一半或更多的回答中引用了品牌官网;除此之外,它们引用的是网络上不同的部分。
发布于 2026 年 10 月 17 日 · 于 2026 年 10 月 18 日更正 · 数据采集于 2026 年 10 月 17 日
更正,2026 年 10 月 18 日。 本页的 Google AI 概览数字来自我们的 Google 研究,该研究最初只统计了每条概览的简短来源列表,漏掉了段落旁边引用的网站。重新统计后,Google 在 49% 的概览中引用了品牌官网,而不是 22%,因此与 ChatGPT(57%)和 Perplexity(53%)之间的差距比我们最初报告的小得多,我们已删除该说法。ChatGPT 和 Perplexity 的数字没有变化。
至少引用了一个各类型网站的回答所占比例:Google AI 概览(55 条概览)、ChatGPT(49 条带来源的回答)和 Perplexity(60 条)。一条回答可以引用多种类型。
Google AI 概览ChatGPTPerplexity
| 来源类型 | Google AI 概览 | ChatGPT | Perplexity |
|---|---|---|---|
| 评测网站或媒体 | 89% | 78% | 98% |
| 品牌官网 | 49% | 57% | 53% |
| 零售商 | 27% | 53% | 32% |
| 视频(YouTube) | 85% | 0% | 0% |
| 论坛或社交平台 | 67% | 0% | 8% |
| 专业机构或组织 | 27% | 20% | 23% |
| 独立博客 | 35% | 14% | 3% |
| 每条回答的来源数中位数 | 7 | 5 | 9 |
被引用最多的网站:ChatGPT — walmart.com、rtings.com、tomsguide.com、target.com、nordstrom.com。Perplexity — nytimes.com、cnn.com、goodhousekeeping.com、forbes.com、rtings.com。Google AI 概览 — youtube.com、reddit.com、facebook.com。
三个引擎共有两类来源,品牌官网和评测网站,其余则各不相同:Google 偏重视频和论坛,ChatGPT 偏重零售商,Perplexity 偏重评测网站和媒体。
问题: 与 Google 研究相同的 60 个购物问题:12 个类别各 5 个,分为四种形式(“适合 Y 的最佳 X”“X vs Y”“X 值得吗”“如何选择”)。我们按真实买家的口吻撰写;它们不是随机样本。
采集: 2026 年 10 月 17 日每个问题运行一轮。ChatGPT:针对美国地区的 chatgpt.com 搜索结果,通过 DataForSEO 的 LLM Scraper 采集;报告的模型为 gpt-6。Perplexity:通过其 API 使用 Sonar 模型和美国网络搜索,经 DataForSEO 采集。Google AI 概览:同一天的 Google 研究。
统计: 每个被引用的网站在每条回答中只计一次。对于 ChatGPT,统计它列出的每个来源;它读取过但没有引用的搜索结果、图片和商品卡片不计入。对于 Perplexity,统计每个被引用的链接。对于 Google,统计概览来源列表中和段落旁边的每个网站,Google Shopping 商品链接单独计算。网站类型由 Hasmord 的一位成员沿用与 Google 研究相同的分类方案判定,没有第二位标注者。ChatGPT 的百分比以至少引用了一个来源的 49 条回答为基数。
局限: 这 60 个问题是撰写的研究型问题,而不是真实搜索的样本,所以这些百分比只描述这些问题。回答会随轮次、已登录与未登录用户、以及助手的应用与其 API 而变化;这只是某一天的一轮结果,我们正在重新运行同样的问题来衡量变化。原始数据行见 CSV。
Hasmord 是 AEO 原生销售平台。买家在 AI 助手、搜索和销售对话中提出问题。Hasmord 找出你对产品与服务的回答哪里不足,用证据把回答变得更好,为你找到潜在客户,并把每一条线索接入你的销售流程。
它向 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity 提出你的买家会问的问题,读取你所跟踪问题的 Google AI 概览,并显示每条回答依据了哪些来源,让你看清哪里的事实必须正确。查看 AEO/GEO 平台。
会。在我们 60 个问题的研究中,57% 带来源的 ChatGPT 回答和 53% 的 Perplexity 回答引用了品牌自己的网站。Google AI 概览为 49%。
很少。ChatGPT 引用的网站中,有 8% 也被 Google 的 AI 概览在同一问题上引用;Perplexity 为 13%。每个引擎都需要单独检查。
在我们的研究中不会。ChatGPT 在 60 个购物问题中没有引用任何 YouTube 或 Reddit 页面。Perplexity 没有引用 YouTube 页面,在 8% 的回答中引用了论坛。Google AI 概览在 85% 中引用了视频,在 67% 中引用了论坛。
在我们的研究中,三个引擎都引用了品牌官网:57% 带来源的 ChatGPT 回答、53% 的 Perplexity 回答和 49% 的 Google AI 概览。请保持你自己页面上的事实完整,并与零售商页面上的信息一致。
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