경쟁사
시트 두 개로 구성된 무료 경쟁사 분석 템플릿, 섹션별 작성 양식, SEO 경쟁사 분석 방법, AI 어시스턴트가 내 대신 구매자에게 추천하는 것을 기록하는 방법을 소개합니다.
최종 업데이트 2026년 10월 27일 · 읽는 시간 약 8분
짧은 답변: 경쟁사 분석 템플릿은 경쟁사 3~5곳을 같은 사실로 비교하는 시트 하나입니다. 무엇을 파는지, 가격, 핵심 주장과 그 근거, 구매자가 어디서 찾는지, 리뷰어가 뭐라고 하는지, 어디서 이기고 지는지를 비교합니다. 대부분의 템플릿은 여기서 끝납니다. 여기에 AI 답변용 시트를 하나 더하세요. 구매자의 질문을 어시스턴트에게 세 번씩 묻고, 누구를 추천하는지, 어떤 사실을 제시하는지, 어떤 출처를 인용하는지 기록합니다. 우리 연구에서 ChatGPT가 인용한 사이트 중 세 번의 실행에 모두 다시 나온 것은 15%뿐이었으므로, 한 번의 확인으로는 알 수 있는 것이 거의 없습니다.
경쟁사 분석 템플릿은 경쟁사를 같은 사실로 비교하기 위해 고정해 둔 행과 열의 집합입니다. 무엇을 파는지, 얼마를 받는지, 무엇을 주장하고 어떻게 입증하는지, 구매자가 어디서 찾는지, 고객이 뭐라고 하는지를 비교합니다. 열이 그대로이므로 빈틈을 나란히 볼 수 있고, 다음에 다시 채울 때 무엇이 바뀌었는지도 알 수 있습니다.
아래 템플릿은 시트가 두 개입니다. 첫 번째는 경쟁사당 한 행으로 구성된 일반적인 개요입니다. 두 번째는 대부분의 템플릿에 없는 시트로, 구매자가 어떤 제품을 고를지 물었을 때 AI 어시스턴트가 알려 주는 내용의 기록입니다.
이 순서를 따르세요. 각 섹션이 마지막 요약으로 이어지므로, 요약은 의견이 아니라 결정이 됩니다.
| 섹션 | 기록할 내용 | 찾을 수 있는 곳 |
|---|---|---|
| 기업 프로필 | 이름, 웹사이트, 규모, 판매 지역, 유형(직접 경쟁, 간접 경쟁, AI 어시스턴트가 거론하는 경쟁사). | 해당 기업의 사이트, LinkedIn, 공시 자료 |
| 제품 | 무엇을 누구에게 파는지. 모든 기능이 아니라 구매자가 비교하는 사실을 비교하세요. | 제품 페이지, 사양서, 데모 |
| 가격 | 시작 가격, 가격 모델, 할인, 추가 비용. | 요금 페이지, 견적, 리셀러 |
| 포지셔닝과 주장 | 본인의 표현으로 쓴 핵심 약속, 그리고 그들이 겨냥하는 구매자. | 홈페이지, 광고, 영업 자료 |
| 근거 | 주장을 뒷받침하는 것: 시험, 인증, 사례 연구, 수치. 근거 없는 주장은 파고들 틈입니다. | 제품 페이지, 리뷰 사이트, PDF |
| 구매자가 찾는 경로 | 검색, 광고, 마켓플레이스, 유통업체, 행사, 소셜, AI 답변. | 검색 결과, 광고 라이브러리, AI 답변 |
| 고객 리뷰 | 평점과 리뷰 수, 리뷰어가 칭찬하는 점과 불평하는 점. | 리뷰 사이트, 마켓플레이스, 포럼 |
| AI 답변 | 구매자의 질문에 대해 어시스턴트별로 어떤 브랜드를 추천하는지, 어떤 사실을 제시하는지, 어떤 출처를 인용하는지. | ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI 개요 |
| 요약 | 강점, 약점, 이기는 곳, 지는 곳, 다음 행동. 결정 사항으로 정리한 SWOT입니다. | 위 행들에 대한 직접 판단 |
시트 1 다운로드: 경쟁사 개요 (CSV) 시트 2 다운로드: AI 답변 기록 (CSV)
두 파일 모두 Excel과 Google Sheets에서 열립니다. 예시 행은 가상이므로 지우고 시작하세요.
SEO 경쟁사 분석은 구매자의 질문에 대한 검색 결과에서 누가 이기는지 살펴봅니다. 검색 경쟁사는 사업 경쟁사와 다른 경우가 많습니다. 리뷰 사이트, 마켓플레이스, 유통업체, 매체가 상위 자리를 많이 차지하기 때문입니다. 다섯 단계입니다.
마지막 단계는 해마다 더 중요해집니다. 쇼핑 질문 60개를 다룬 우리 연구에서 Google AI 개요가 인용한 사이트의 64%는 바로 그 질문의 자연 검색 상위 10위 밖에 있었습니다. 경쟁사가 순위에서는 우리보다 아래에 있어도, AI 답변이 근거로 삼는 출처일 수 있습니다.
이제 구매자는 ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google에 어떤 제품을 고를지 묻고, 추천이 담긴 하나의 답변을 받습니다. 두 번째 시트는 그 답변을 기록해, 어떤 경쟁사가 왜 그 자리를 차지하는지 볼 수 있게 합니다.
템플릿의 예시 행은 짧은 이야기 하나를 들려줍니다(가상의 이야기입니다). 내구성 좋은 바코드 스캐너 제조사가 자사 스캐너를 −30 °C용으로 평가하지만, 그 등급은 PDF 시험 보고서 안에 있습니다. −25 °C 냉장 매장에서 한 교대 근무 내내 쓸 수 있는 스캐너가 무엇이냐고 묻자, ChatGPT는 한 교대 근무를 버티는 배터리를 이유로 경쟁사 A를 두 번 추천하며 리뷰 사이트와 유통업체 페이지를 인용합니다. 경쟁사 A는 저온 등급을 아예 공개하지 않습니다.
개요는 이 회사가 냉장 매장에서 이겨야 한다고 말합니다. AI 답변 시트는 그렇지 못한 이유를 말해 줍니다. 질문을 결정짓는 두 가지 사실, 즉 저온 등급과 저온에서의 배터리 시간이 어시스턴트가 읽는 곳에 적혀 있지 않습니다. 해야 할 일은 두 가지를 제품 페이지 본문과 사양표에 넣고, 유통업체에 전달하고, 다음 달에 같은 질문을 다시 해 보는 것입니다.
Hasmord는 AEO 네이티브 세일즈 플랫폼입니다. 구매자는 AI 어시스턴트, 검색, 영업 대화에서 질문합니다. Hasmord는 제품과 서비스에 대한 답변이 부족한 부분을 찾아내고, 근거를 바탕으로 더 나은 답변을 만들며, 잠재 고객을 찾아 드리고, 모든 리드를 영업 프로세스에 연결합니다.
Hasmord에서는 AI 답변 시트가 제품 단위로 자동으로 실행됩니다. AI 답변은 ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity에 구매자의 질문을 던지고 모든 답변을 보관하므로, 우리 대신 누가 거론되었는지 확인하고 라운드마다 비교할 수 있습니다. 경쟁사 리서치는 구매자가 경쟁사를 선택하는 이유, 그 근거, 경쟁사가 남겨 둔 빈틈을 보고하며, 근거는 팀이 편집하고 승인하는 더 나은 답변으로 바뀝니다.
고객 찾기는 지켜보는 경쟁사에서 출발해 이미 관심을 보이는 사람들을 찾을 수 있습니다. 직접 검증한 사람만 CRM에 들어가며, Hasmord가 대신 누군가에게 연락하는 일은 없습니다. 그다음 CRM에 쌓인 딜 수주와 실패의 이유가 다음에 확인할 행이 됩니다. 경쟁사 리서치는 한 번 실행할 때마다 리서치 크레딧 1개를 사용합니다. 요금을 확인하세요.
경쟁사당 한 행에 우리 회사를 맨 위에 두고, 무엇을 파는지, 타깃 구매자, 가격과 가격 모델, 핵심 주장, 그 뒷받침 근거, 구매자가 찾는 경로, 리뷰 평점과 리뷰어가 칭찬하고 불평하는 점, 강점, 약점, 이기는 곳과 지는 곳, 확인한 날짜의 열을 두세요. 구매자의 질문에 AI 어시스턴트가 무엇을 추천하는지 기록하는 두 번째 시트를 추가하세요.
기업 프로필, 제품, 가격, 포지셔닝과 주장, 근거, 구매자가 찾는 경로, 고객 리뷰, AI 답변, 그리고 강점, 약점, 다음 행동의 요약입니다. 각 섹션이 요약으로 이어지므로 결정으로 끝납니다.
구매자의 질문과 키워드를 검색해 상위 10위에 누가 있는지 목록으로 만들고, 상위 페이지가 쓰는 사실과 형식을 읽고, 경쟁사는 상위에 오르고 우리는 오르지 못하는 키워드를 찾고, 어떤 사이트가 경쟁사에는 링크하고 우리에게는 링크하지 않는지 확인한 다음, 같은 질문의 AI 답변을 확인합니다. AI가 인용하는 사이트는 상위에 오른 사이트와 다른 경우가 많기 때문입니다.
3~5곳입니다. 직접 경쟁사 두세 곳, 구매자가 가장 자주 언급하는 곳, 그리고 구매자의 질문에 AI 어시스턴트가 계속 추천하는 브랜드입니다.
개요는 분기마다, 또는 경쟁사가 가격이나 제품을 바꿀 때마다 업데이트하세요. AI 답변은 답변이 실행마다 바뀌므로 매월, 질문마다 세 번씩 물어보세요.
네. 이 페이지에는 Excel이나 Google Sheets에서 열리는 CSV 시트 두 개로 된 무료 템플릿이 있습니다. 경쟁사 개요, 그리고 구매자의 질문에 AI 어시스턴트가 무엇을 추천하는지 기록하는 시트입니다.
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